Условия защиты персональных данных

1. Цель условий защиты данных


Цель условий защиты данных – предоставить людям, персональные данных которых SIA Julianus Inkasso Latvija (Julianus Inkasso) обрабатывает в своей повседневной деятельности, информацию о том, какие персональные данные, каким образом и с какой целью обрабатывает Julianus Inkasso, и какие права имеет лицо в связи с обработкой его персональных данных.

Публикация условий защиты данных исполняет Постановление Европейского Парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и при свободном движении таких данных, а также обязательство информирования, вытекающее из статей 13 и 14 директивы 95/46/ЕС о признании недействительным (Общий регламент по защите персональных данных) («Общий регламент по защите данных»).

2. Ответственный обработчик персональных данных


Регистрационный номер Julianus Inkasso как ответственного обработчика персональных данных – 40003717522, юридический адрес Rīga, Turaidas iela 3, LV-1039. Контактный телефон +371 67783131, адрес электронной почты: info@julianus.lv.

Адрес электронной почты специалиста по защите данных: Dmitrij@julianus.lv.

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных


Предоставление услуг по взысканию долгов и приобретение долговых требований


3.1. Julianus Inkasso специализируется на инкассо-услугах, то есть на оказании кредиторам услуг по взысканию задолженностей. Это означает, что Julianus Inkasso помогает кредитору взыскать свой долг, но не приобретает требование. Julianus Inkasso обрабатывает персональные данные, связанные с долговым требованием и должником, на основании договора, заключенного со своим клиентом, с целью исполнения этого договора, опираясь на пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите персональных данных. В этом случае Julianus Inkasso выступает в качестве уполномоченного обработчика, а кредитор по-прежнему остается ответственным обработчиком данных, поскольку не передает требование.

3.2. Помимо этого, Julianus Inkasso покупает долговые требования клиентов, становясь при этом кредитором. В таком случае Julianus Inkasso обрабатывает персональные данные на основании переданного договора с целью исполнения этого договора, опираясь на пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите персональных данных.

3.3. В процессе этих действий Julianus Inkasso обрабатывает контактные данные клиента, являющегося физическим лицом (кредитора), члена правления или работника клиента, являющегося юридическим лицом (кредитора), должника, являющегося физическим лицом и члена правления должника, являющегося юридическим лицом, третьего лица, связанного с долговым производством (например, лица, которое платит задолженность за должника), связанного лица и поручителя, а также данные, связанные с приобретаемым или рассматриваемым взысканием.

3.4. Кроме того, при предоставлении услуги взыскания долгового требования и приобретении долговых требований Julianus Inkasso обрабатывает данные, связанные с материальным положением должника, являющегося физическим лицом, и его платежным поведением. Эти данные поступают от самого должника, от кредитора и из публичных источников, таких как Земельная книга и официальных публикаций.

3.5. Julianus Inkasso может передавать данные, связанные с долговым требованием, а также данные о платежных нарушениях, предприятиям, входящим в этот же концерн. Кроме того, Julianus Inkasso может передавать собственные долговые требования или долговые требования своих клиентов для востребования своим партнерам в иностранных государствах, являющимся членами Европейской ассоциации коллекторов (European Collectors Association), соблюдая необходимые для этого требования и принимая меры безопасности. В своей повседневной работе Julianus Inkasso использует компьютерные программы, поставщики которых придерживаются оговоренных мер по защите персональных данных.

3.6. Julianus Inkasso хранит персональные данные, связанные с предоставлением услуг по взысканию долгов, а также приобретением и взысканием долговых требований, в течение 10 лет, в соответствии с нормами Гражданского закона.

Контроль, защита и доказывание


3.7. Julianus Inkasso имеет право собирать отзывы как о своих клиентах, так и о должниках. Julianus Inkasso со своей стороны сохраняет входящие и исходящие телефонные звонки и электронные письма для контроля качества, избежания возможных нарушений личных данных, разрешения претензий субъекта данных, предоставления и /или защиты возможных правовых требований. Персонализированные личные данные хранятся столько, сколько необходимо для соответствуюшего обстоятельства, но не более чем 10 лет с момента получения личных данных.

 

Запросы от потенциальных клиентов


3.8. Julianus Inkasso отвечает на запросы потенциальных клиентов до начала отношений с клиентами с целью ведения переговоров на основании пункта b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите данных. Julianus Inkasso хранит данные, полученные вместе с запросами, не более 10 лет с момента подачи запроса, исходя из срока истечения возможного правового требования.

Общение с поставщиками


3.9. Julianus Inkasso может приобретать услуги и продукты у поставщиков. С целью выполнения договора, связанного с поставщиком, на основании пункта b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите данных, Julianus Inkasso обрабатывает контактные данные контактного лица поставщика. Данные контактного лица поставщика не хранятся более 10 лет с момента доставки продуктов или предоставления услуги, исходя из истечения срока давности возможных правовых требований.

Исполнение прошения о защите персональных данных


3.10. С целью выполнения пршения о защит персональных данных Julianus Inkasso обрабатывает персональные данные субъекта данных в соответствии со статьями 15 и 20 Общего регламента по защите данных. Персональные данные передаются лицу, обработка чьих данных осуществлялась, а в случае прошения о переносе данных – также третьему лицу, которому должны быть переданы данные в соответствии с поданным прошением. Прошение и связанная с ним переписка хранятся в течение срока до 10 лет с момента исполнения требования о защите данных или обоснованного отказа от него.

Ответы на запросы из государственных учреждений


3.11. Отвечая на запросы от государственных учреждений и судов, Julianus Inkasso может выдавать персональные данные государственным учреждениям (полиция, органы безопасности, прокуратура и т.п.) и судам на основании правового акта, обязывающего выдать данные. Запрос и связанные с ним переписка и документы хранятся в течение срока до 10 лет с момента исполнения требования о защите данных или обоснованного отказа от него.

4. Права человека в отношении защиты данных


4.1. В соответствии с Общим регламентом по защите данных лицо имеет право проверять свои персональные данные и получать копию своих персональных данных, право запрашивать передачу своих личных данных другому ответственному обработчику, право требовать удаления, исправления или дополнения своих персональных данных или подавать возражение в отношении обработки. Эти права в сфере защиты данных не безграничны, и в случае каждого прошения компания Julianus Inkasso должна оценивать, позволяют ли правовые акты в сфере защиты данных выполнить представленное требование, и в каком объеме. Например, Julianus Inkasso не удаляет данные, относящиеся к долговым требованиям и данным о платежных нарушениях, так как обработка этих данных необходима для подготовки, подачи и защиты правовых требований. Согласно Общему регламенту по защите данных, это служит основанием для отказа от удаления данных.

4.2. Для того, чтобы воспользоваться этими правами, сообщите о своем желании в компанию Julianus Inkasso по адресу электронной почты Dmitrij@julianus.lv. Рекомендуется использовать предусмотренную для этого форму прошения в сфере защиты данных.

4.3. Если человек беспокоится о предположительном нарушении Общего регламента по защите данных или иного правового акта, связанного с персональными данными, в Julianus Inkasso, компания Julianus Inkasso также просит связаться с ней по адресу электронной почты Dmitrij@julianus.lv. Если человек недоволен тем, какое решение компания Julianus Inkasso приняла по его жалобе, то он имеет право подать жалобу в Государственную инспекцию данных. Контактная информация Государственной инспекции данных: телефон +371 67 22 31 31; электронная почта pasts@dvi.gov.lv; почтовый адрес: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050.

×

Lūdzu, esiet modri!
Ir bijuši gadījumi, kad identitātes zagļi ir sūtījuši viltus e-pastus vai īsziņas, izmantojot Julianus vārdu. Jūs vienmēr varat atrast patieso informāciju par saviem parādiem Julianus pašapkalpošanās portālā: https://self.julianus.lv/debts
Ziņojums ir autentisks, ja:
· e-pasts tiek sūtīts no adreses, kas beidzas ar @julianus.lv
· SMS sūtītāja vārds ir Julianus
· ziņojumā ir norādīts tālruņa numurs un maksājuma saite
· pašapkalpošanās saite sākas ar https://self.julianus.lv/
Ja jums ir kādas šaubas, neatveriet saites un nedalieties ar saviem datiem - lūdzu, sazinieties ar mums.


Please stay alert!
There have been cases where identity thieves have sent fake emails or text messages using the name Julianus. You can always find the genuine information about your debts in the Julianus self-service portal: https://self.julianus.lv/debts
The message is authentic if:
· The email is sent from an address ending with @julianus.lv
· The SMS sender name is Julianus
· The message includes a phone number and a payment link
· The self-service link starts with https://self.julianus.lv/
If you have any doubts, do not open links and do not share your data – please contact us.


Пожалуйста, будьте бдительны!
Были случаи, когда мошенники использовали имя Julianus для отправки поддельных электронных писем или SMS. Вы всегда можете найти достоверную информацию о своих долгах в портале самообслуживания Julianus: https://self.julianus.lv/debts
Сообщение является подлинным, если:
· письмо отправлено с адреса, который заканчивается на @julianus.lv
· имя отправителя SMS — Julianus
· в сообщении указан номер телефона и ссылка для оплаты
· ссылка на портал самообслуживания начинается с https://self.julianus.lv/
Если у вас есть сомнения, не открывайте ссылки и не делитесь своими данными — пожалуйста, свяжитесь с нами.