Условия защиты персональных данных

1. Цель условий защиты данных


Цель условий защиты данных – предоставить людям, персональные данных которых SIA Julianus Inkasso Latvija (Julianus Inkasso) обрабатывает в своей повседневной деятельности, информацию о том, какие персональные данные, каким образом и с какой целью обрабатывает Julianus Inkasso, и какие права имеет лицо в связи с обработкой его персональных данных.

Публикация условий защиты данных исполняет Постановление Европейского Парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и при свободном движении таких данных, а также обязательство информирования, вытекающее из статей 13 и 14 директивы 95/46/ЕС о признании недействительным (Общий регламент по защите персональных данных) («Общий регламент по защите данных»).

2. Ответственный обработчик персональных данных


Регистрационный номер Julianus Inkasso как ответственного обработчика персональных данных – 40003717522, юридический адрес Rīga, Turaidas iela 3, LV-1039. Контактный телефон +371 67783131, адрес электронной почты: info@julianus.lv.

Адрес электронной почты специалиста по защите данных: Dmitrij@julianus.lv.

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных


Предоставление услуг по взысканию долгов и приобретение долговых требований


3.1. Julianus Inkasso специализируется на инкассо-услугах, то есть на оказании кредиторам услуг по взысканию задолженностей. Это означает, что Julianus Inkasso помогает кредитору взыскать свой долг, но не приобретает требование. Julianus Inkasso обрабатывает персональные данные, связанные с долговым требованием и должником, на основании договора, заключенного со своим клиентом, с целью исполнения этого договора, опираясь на пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите персональных данных. В этом случае Julianus Inkasso выступает в качестве уполномоченного обработчика, а кредитор по-прежнему остается ответственным обработчиком данных, поскольку не передает требование.

3.2. Помимо этого, Julianus Inkasso покупает долговые требования клиентов, становясь при этом кредитором. В таком случае Julianus Inkasso обрабатывает персональные данные на основании переданного договора с целью исполнения этого договора, опираясь на пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите персональных данных.

3.3. В процессе этих действий Julianus Inkasso обрабатывает контактные данные клиента, являющегося физическим лицом (кредитора), члена правления или работника клиента, являющегося юридическим лицом (кредитора), должника, являющегося физическим лицом и члена правления должника, являющегося юридическим лицом, третьего лица, связанного с долговым производством (например, лица, которое платит задолженность за должника), связанного лица и поручителя, а также данные, связанные с приобретаемым или рассматриваемым взысканием.

3.4. Кроме того, при предоставлении услуги взыскания долгового требования и приобретении долговых требований Julianus Inkasso обрабатывает данные, связанные с материальным положением должника, являющегося физическим лицом, и его платежным поведением. Эти данные поступают от самого должника, от кредитора и из публичных источников, таких как Земельная книга и официальных публикаций.

3.5. Julianus Inkasso может передавать данные, связанные с долговым требованием, а также данные о платежных нарушениях, предприятиям, входящим в этот же концерн. Кроме того, Julianus Inkasso может передавать собственные долговые требования или долговые требования своих клиентов для востребования своим партнерам в иностранных государствах, являющимся членами Европейской ассоциации коллекторов (European Collectors Association), соблюдая необходимые для этого требования и принимая меры безопасности. В своей повседневной работе Julianus Inkasso использует компьютерные программы, поставщики которых придерживаются оговоренных мер по защите персональных данных.

3.6. Julianus Inkasso хранит персональные данные, связанные с предоставлением услуг по взысканию долгов, а также приобретением и взысканием долговых требований, в течение 10 лет, в соответствии с нормами Гражданского закона.

Контроль, защита и доказывание


3.7. Julianus Inkasso имеет право собирать отзывы как о своих клиентах, так и о должниках. Julianus Inkasso со своей стороны сохраняет входящие и исходящие телефонные звонки и электронные письма для контроля качества, избежания возможных нарушений личных данных, разрешения претензий субъекта данных, предоставления и /или защиты возможных правовых требований. Персонализированные личные данные хранятся столько, сколько необходимо для соответствуюшего обстоятельства, но не более чем 10 лет с момента получения личных данных.

 

Запросы от потенциальных клиентов


3.8. Julianus Inkasso отвечает на запросы потенциальных клиентов до начала отношений с клиентами с целью ведения переговоров на основании пункта b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите данных. Julianus Inkasso хранит данные, полученные вместе с запросами, не более 10 лет с момента подачи запроса, исходя из срока истечения возможного правового требования.

Общение с поставщиками


3.9. Julianus Inkasso может приобретать услуги и продукты у поставщиков. С целью выполнения договора, связанного с поставщиком, на основании пункта b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите данных, Julianus Inkasso обрабатывает контактные данные контактного лица поставщика. Данные контактного лица поставщика не хранятся более 10 лет с момента доставки продуктов или предоставления услуги, исходя из истечения срока давности возможных правовых требований.

Исполнение прошения о защите персональных данных


3.10. С целью выполнения пршения о защит персональных данных Julianus Inkasso обрабатывает персональные данные субъекта данных в соответствии со статьями 15 и 20 Общего регламента по защите данных. Персональные данные передаются лицу, обработка чьих данных осуществлялась, а в случае прошения о переносе данных – также третьему лицу, которому должны быть переданы данные в соответствии с поданным прошением. Прошение и связанная с ним переписка хранятся в течение срока до 10 лет с момента исполнения требования о защите данных или обоснованного отказа от него.

Ответы на запросы из государственных учреждений


3.11. Отвечая на запросы от государственных учреждений и судов, Julianus Inkasso может выдавать персональные данные государственным учреждениям (полиция, органы безопасности, прокуратура и т.п.) и судам на основании правового акта, обязывающего выдать данные. Запрос и связанные с ним переписка и документы хранятся в течение срока до 10 лет с момента исполнения требования о защите данных или обоснованного отказа от него.

4. Права человека в отношении защиты данных


4.1. В соответствии с Общим регламентом по защите данных лицо имеет право проверять свои персональные данные и получать копию своих персональных данных, право запрашивать передачу своих личных данных другому ответственному обработчику, право требовать удаления, исправления или дополнения своих персональных данных или подавать возражение в отношении обработки. Эти права в сфере защиты данных не безграничны, и в случае каждого прошения компания Julianus Inkasso должна оценивать, позволяют ли правовые акты в сфере защиты данных выполнить представленное требование, и в каком объеме. Например, Julianus Inkasso не удаляет данные, относящиеся к долговым требованиям и данным о платежных нарушениях, так как обработка этих данных необходима для подготовки, подачи и защиты правовых требований. Согласно Общему регламенту по защите данных, это служит основанием для отказа от удаления данных.

4.2. Для того, чтобы воспользоваться этими правами, сообщите о своем желании в компанию Julianus Inkasso по адресу электронной почты Dmitrij@julianus.lv. Рекомендуется использовать предусмотренную для этого форму прошения в сфере защиты данных.

4.3. Если человек беспокоится о предположительном нарушении Общего регламента по защите данных или иного правового акта, связанного с персональными данными, в Julianus Inkasso, компания Julianus Inkasso также просит связаться с ней по адресу электронной почты Dmitrij@julianus.lv. Если человек недоволен тем, какое решение компания Julianus Inkasso приняла по его жалобе, то он имеет право подать жалобу в Государственную инспекцию данных. Контактная информация Государственной инспекции данных: телефон +371 67 22 31 31; электронная почта pasts@dvi.gov.lv; почтовый адрес: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050.